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2019甘肃省公务员考试面试热点:网络舆情处理方案

2020-05-09 主编:平心在线 点击次数 :

甘肃省公务员笔试已结束,接下来就是甘肃省公务员面试环节了,面试采用结构化方式,实行百分制。参加面试的人员,须提供本人有效居民身份证原件、《准考证》和《面试通知书》,为了帮助广大考生比较好的备考公务员面试,这里甘肃中公教育为大家准备了甘肃省考面试热点:网络舆情处理方案。望大家及时查看。

热点背景:

近年来,网络发展迅速,键盘侠、网络水军、黑粉都词汇甚嚣尘上。日常生活和工作之中,网络作为网民的发声阵地,各种声音也是层出不穷。然而,网络中的不怀好意也比比皆是,难免有些误会经常发生。处理网络舆情比较是当下各个政府职能部门在工作中愈发重视的内容。

常见题型:

为了保护网络环境,打造和谐网络空间,及时有效解决网络舆情问题,领导让你撰写一份关于网络舆情处理的工作方案,请问你会怎么做?

中公解答:

关于网络舆情处理的工作方案

一、工作目标及意义

为了进一步建设服务型政府,在日常工作中及时处理、解决突发事件,特此制定相应的预防机制防止危机发生,提升人民群众满意度,工作效率。

二、工作参与人员

成立工作小组。由危机应对部门领导作小组组长,其他相关部门负责人为副组长,基层员工为主要工作人员。

三、工作针对对象

反馈群众

四、工作流程

第一,及时回应。对于群众的疑问、举报等信息及时回应处理,发布官方声明和公示,同时认真记录相关问题。

第二,调查核实。对问题进行调查核实,详细记录、对比。

第三,实施补救措施。核实完毕后,及时道歉整改,降低群众损失,挽回政府形象。

第四,汇报情况。处理完毕后及时向领导汇报情况,说明处理过程和最后结果。

第五,总结预防。将工作材料进行整理、归档,为后续类似工作开展提供经验借鉴。

五、工作要求

1.思想认知,积极应对舆情事件发生。

2.掌握处理流程,工作效率。

3.全心全意为人民服务,注重工作态度。

(责任编辑:平心在线px111官网,欢迎转载!)
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